Attenzione:

• Se vuoi utilizzare la Roma Pass per il COLOSSEO e la GALLERIA BORGHESE VERIFICA PRIMA LA DISPONIBILITÀ (vedi FAQ 7.1).

• In nessun caso è previsto il rimborso del costo delle card acquistate (vedi FAQ n. 8-Rimborsi).
  Non è previsto il rimborso delle card acquistate online e non ritirate perché non sono decorse le 24 ore dall’acquisto. Non è previsto, inoltre, il rimborso delle card acquistate ma non ritirate nei tempi previsti, cioè oltre i 6 mesi dalla data indicata per il ritiro, ovvero entro la data di un’eventuale modifica del prezzo facciale o dei servizi inclusi nella card stessa (vedi FAQ n. 5.2).

• Il validatore presente sui mezzi di trasporto, al momento della validazione della card, emetterà un bip ed un segnale di luce VERDE se l’attivazione è stata registrata correttamente; qualora dovesse apparire un segnale ROSSO, l’attivazione non è andata a buon fine. In tal caso occorre scrivere nel retro della Card nuovamente data e orario di attivazione di quando è stato registrato l’errore ed avvisare l’autista del malfunzionamento, oltre al controllore in caso di eventuali verifiche. (vedi anche FAQ 2.11)

• Per informazioni su tipologie di riduzioni/gratuità riconosciute per fascia di età (fino a 25 anni), persone disabili o specifiche categorie di appartenenza dal Sistema dei Musei e Siti Archeologici Statali e di Roma Capitale, consultare FAQ 1.8, normativa vigente e convenzioni.

• Si raccomanda di visitare i siti web ufficiali dei singoli musei per le informazioni sulla visita (modalità di prenotazione, orari, giorni gratuiti), per il dettaglio consultare questa pagina.

• Prima di procedere all’acquisto delle card, si consiglia di prendere visione anche delle FAQ del sito.

Come e dove si acquistano la Roma Pass 72 Hours e la Roma Pass 48 Hours:

• Online (max 4 card per transazione, modalità di pagamento: carta di credito, Visa e Mastercard, una sola transazione ogni 24 ore dallo stesso computer. Il ritiro dovrà essere effettuato in uno dei Tourist Infopoint dopo 24 ore dalla data di acquisto online).

• Presso i seguenti punti vendita:

  • Tourist Infopoint di Roma Capitale (Consultare qui gli orari di apertura):

    • Castel S. Angelo, Piazza Pia (adiacente ai giardini di Castel Sant’Angelo)

    • Ciampino, Aeroporto G.B.Pastine - Zona esterna dell’area Arrivi

    • Fiumicino, Aeroporto Leonardo Da Vinci - Arrivi Internazionali Terminal T3

    • Fori Imperiali, Via dei Fori Imperiali

    • Minghetti, Via Marco Minghetti (angolo Via del Corso)

  • Rivenditorie ATAC (Orari: lun/sab dalle 7.00 alle 20.00 - dom e festivi dalle 8.00 alle 20.00):

    • Metro A: Anagnina, Battistini, Lepanto, Ottaviano, Spagna;

    • Metro B: Laurentina, Eur Fermi, Ponte Mammolo, Termini;

    • Metro B1: Conca d’Oro;

    • Ferrovia Roma-Viterbo: Piazzale Flaminio;

    • Roma - Lido: Porta San Paolo.