Selezione delle card e ritiro

Attenzione:

• Per i residenti non UE, si consiglia di acquistare la Roma Pass solo una volta giunti a Roma, a tutela delle continue variazioni sulle disposizioni in merito agli spostamenti.

• PRIMA DI EFFETTUARE L’ACQUISTO, si raccomanda la lettura dei siti web ufficiali dei singoli musei, per verificare che siano aperti e/o attivi con il servizio Roma Pass (per il dettaglio consultare questa pagina), in quanto non sarà possibile richiedere il rimborso delle card, eventualmente non utilizzate.

• Dal 6 agosto per accedere ai musei è necessario presentare la certificazione verde COVID-19 secondo quanto stabilito dal Decreto Legge n. 105 del 23 luglio 2021.

• Per il sabato, domenica e festivi la prenotazione è obbligatoria entro il giorno prima per alcuni musei e siti archeologici. La prenotazione obbligatoria, tuttavia, è prevista in molti musei anche nei giorni feriali. Pertanto, si raccomanda di controllare la modalità di accesso/prenotazione/orari dei singoli musei.

• Per informazioni su tipologie di facilitazioni/gratuità riconosciute per fascia di età, persone disabili o specifiche categorie di appartenenza dal Sistema dei Musei e Siti Archeologici Statali e di Roma Capitale, consultare FAQ 1.8, normativa vigente e convenzioni.

• Non sono previsti rimborsi di biglietti e card in caso di chiusure o disservizi dovuti ad episodi indipendenti dalla volontà del Gestore (vedi FAQ n. 8.1), né in caso di danneggiamento, furto o smarrimento della card (vedi FAQ n. 8.4).

• Se, per motivi non prevedibili, il Tourist Infopoint prescelto per il ritiro fosse momentaneamente chiuso, si prega di recarsi in qualsiasi altro Tourist Infopoint.

• Il ritiro è possibile SOLTANTO trascorse 24 ore dal momento dell'acquisto, per consentire le verifiche delle avvenute transazioni bancarie.

• Per motivi di sicurezza, il numero massimo di Roma Pass acquistabile online è di 4 pezzi.